Inloggen

Promax Remote Support; de snelst mogelijke support op afstand

Promax Remote Support: de snelst mogelijke support op afstand

Ben je klant van Promax en heb je ondersteuning nodig bij problemen op jouw werkstation? Middels Remote Support kan de medewerker van de helpdesk jouw scherm bekijken en overnemen om je te helpen bij vragen en problemen. Gewoon een kwestie van contact opnemen met de helpdesk (088 – 70 70 777).

 

De Remote Assistent in 3 stappen:

  1. Vul hiernaast jouw naam in.
  2. Vul de Support Key in welke je van de Promax medewerker ontvangt.
  3. Je krijgt het verzoek om goedkeuring te geven aan activering van een “Java Plugin”. Klik hierbij op “Yes” en eventueel nog op “Run Now”.
  4. Je krijgt het verzoek om deel te nemen aan de support sessie, druk op “Yes” voor akkoord.