Inloggen

Promax Remote Support; de snelst mogelijke support op afstand

Promax Remote Support: de snelst mogelijke support op afstand

Bent u klant van Promax en heeft u ondersteuning nodig bij problemen op uw werkstation? Middels Remote Support kan de medewerker van de helpdesk uw scherm bekijken en overnemen om u te helpen bij vragen en problemen. Gewoon een kwestie van contact opnemen met de helpdesk (088 – 70 70 777).

 

De Remote Assistent in 3 stappen:

  1. Vul hiernaast uw naam in.
  2. Vul de Support Key in welke u van de Promax medewerker ontvangt.
  3. U krijgt het verzoek om goedkeuring te geven aan activering van een “Java Plugin”. Klik hierbij op “Yes” en eventueel nog op “Run Now”.
  4. U krijgt het verzoek om deel te nemen aan de support sessie, druk op “Yes” voor akkoord.