Vacature Beheer Engineer

Op zoek naar een baan? Nee, die hebben we niet! Een uitdagende baan? Die wel!

Ben jij die nuchtere 2e lijn beheer engineer die tot het uiterste gaat om de problemen van de klant op te lossen?

Ons beheerteam waakt over de ICT-omgevingen van onze klanten en streeft ernaar dat deze altijd beschikbaar en up-to-date is. Dat betekent het monitoren en ondersteunen van (complexe) infrastructuren bestaande uit 1 of meerdere servers, firewalls en onze eigen cloud omgeving. Ter uitbreiding van ons 2e & 3e lijnbeheerteam zijn we op zoek naar een ervaren, doortastende en klantgerichte engineer.

We zoeken een all round beheerder, met veel ervaring in het oplossen van lastige problemen. Iemand die gewend is in vrijheid te werken en tegelijkertijd een teamplayer is. Iemand die goed met mensen kan omgaan en die een door de wol geverfde engineer is.

Hoe ziet jouw werk eruit?

Het grootste deel van de tickets worden door het 1e lijn team opgelost. De uitdaging van dit werk zit in de complexere zaken. Pas als het 1e lijn beheer team een ticket van een van jouw klanten niet heeft weten op te lossen, ga jij er mee aan de slag. Het mooie van deze baan is dat je alle vrijheid krijgt om problemen op te lossen. “Je mag aan alles zitten”, zolang je de problemen zorgvuldig en duurzaam oplost voor de klant.

Je bent dan ook echt een allrounder. Met een of enkele diepgaande specialisaties red je het hier niet. Je zit namelijk regelmatig als enige engineer bij jouw klant. Het is aan jou om de complexe en gevarieerde issues op te lossen. Dat maakt het werk enorm afwisselend. Je leert elke dag weer meer. Het is echt “learning on the job” en dat maakt dit werk zo leuk. Geen dag is hetzelfde en de dagen vliegen voorbij.

Jouw team heeft een echte teamspirit. Ondanks dat iedereen zijn eigen klanten heeft, lossen we graag samen problemen op. Je leert echt het vak van elkaar. Het is een “niet lullen, maar poetsen”, mentaliteit.

Misschien baal je soms van de storingsdienst die je 1x in de 8 weken hebt, maar de kwaliteit en continuïteit die je daarmee bij de klant aflevert maakt het de moeite waard.

Wat vragen wij van jou?

Voor deze functie moet je beschikken over een sterk oplossend vermogen en klantgerichtheid. Daarnaast zijn de volgende eisen van toepassing:

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO-opleiding (niveau 4) op het gebied van ICT en HBO-denkniveau
  • Minimaal 5 jaar ervaring als 2e lijn beheer engineer
  • Je beheerst Microsoft MCSE, Virtualization Fundamentals, Backup & Replication Fundamentals en Storage Fundamentals
  • Je hebt netwerkkennis, Switches (HP en Cisco) en Firewalls (Cisco en Sophos) en Veeam.
  • Je hebt kennis van Virtualisatie middels VMWare & Hyper V
  • Je hebt zeer goede werkervaring qua oplossingen van Microsoft
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en Engelse taal goed in woord en geschrift
  • Je hebt zowel goede communicatieve vaardigheden als luistervaardigheden
  • Je hebt een groot leervermogen en bent bereid om jezelf te ontwikkelen
  • Kennis van Topdesk is een pré

Wat bieden wij jou?

  • Een zeer veelzijdige job in een dynamisch informeel team
  • Een marktconform salaris (afhankelijk van leeftijd en ervaring)
  • 25 vakantiedagen (op basis van 40 uur) en 8% vakantiegeld
  • Een goede pensioenregeling
  • Een mooie leaseregeling, klasse Golf
  • Een vast contract behoort tot de mogelijkheden
  • Dagelijks een potje tafelvoetbal
  • Een fijne werkomgeving, met de beste koffie en iedere vrijdag een borrel op de blauwe bank!

Soort dienstverband: Voltijd

Enthousiast?

Ben jij een beheer engineer die er voor wil gaan? Neem jij je carrière serieus en spreekt onze vacature je aan? Neem dan contact op met Cindy van den Berg op 088 – 70 70 707. Stuur je motivatie en cv naar hr@promax.nl indien je wilt solliciteren.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.