Helpdesk
Laatst aangepast op maandag, 14 november 2011 09:03
In een bedrijf maken bijna alle medewerkers gebruik van computers, printers en telefonie. Er kan altijd onverwachts een storing optreden. Daarvoor heeft Promax een professionele, betrouwbare Helpdesk die u hierbij kan ondersteunen en de storing kan verhelpen.
Kleine storingen proberen wij telefonisch zo snel en efficiënt mogelijk te verhelpen. Waar nodig kunnen we zelfs meekijken op uw systeem. Zijn de problemen dusdanig ingewikkeld, dan sturen wij een engineer langs om op locatie de storing te verhelpen.
Vanaf begin 2012 bieden wij als extra service ons Remote Beheer Systeem ISIS aan. Hiermee kunnen wij snel verbinding maken met uw pc en daardoor efficiënt uw storing verhelpen.
Voordelen van een Helpdeskcontract bij Promax:
• Registratie van uw storing
• Voorrang boven niet-contract klanten
• Eerste 15 minuten gratis ondersteuning
• Professionele Helpdeskmedewerkers
• ISIS remote monitoring tool geïnstalleerd op al uw pc’s voor een snelle afhandeling van incidenten (vanaf begin 2012)
Wilt u meer informatie over onze Helpdeskcontracten en mogelijkheden? Neem dan contact op met Promax op 088-7070707.
Heeft u op dit moment een storing binnen uw netwerk?
Bel dan 088-7070777 of stuur een e-mail naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. .
De helpdesk is bereikbaar op werkdagen van 8:00u t/m 17:30u.